Hinweise zum Beschwerdeverfahren

So erreichen Sie uns:

Sollten Sie mit einem Aspekt unserer Dienstleistung nicht einverstanden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Wir werden bestrebt sein, eine Lösung zu Ihrer Zufriedenheit zu finden. Sollten Sie dennoch Anlass zu einer Beschwerde sehen, so können Sie sich an folgende Stellen wenden:

Die luxemburgische Finanzaufsichtsbehörde
Commissariat aux Assurances
7, boulevard Royal
L-2016 Luxemburg

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht - Versicherungsaufsicht -
Graurheindorfer Straße 108
53117 Bonn

Die Möglichkeit den Rechtsweg einzuschlagen bleibt unberührt, auch wenn Sie ein außergerichtliches Beschwerdeverfahren in Anspruch nehmen.